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FAQ

Which size CatTongue will fit my phone?

The Kitty Cat fits the following phones:
iPhone 5 / 6 / 7 / 8 / X / XS / XR
Samsung Galaxy S7 / S8 / S8 Plus / Note 8
Size: 2.25 inches (5.715 centimeters) wide x 4.0 inches (10.16 centimeters) tall

The Tom Cat fits the following phones:
iPhone 6 Plus / 7 Plus / 8 Plus / X Max
Size: 2.5 inches (6.35 centimeters) wide x 5.0 inches (10.16 centimeters) tall

If you are unsure if this will fit where you want it, just measure!  Measure the back of
the area that you’d like to apply your CatTongue Grip and check against the measurements above.

Cut to Size
CatTongue Grips are easy to customize for any space - just use a scissor to cut if
needed.

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How do I apply my CatTongue Grip?

It's so easy! Make sure the space where you want to place the grip is clean and free
of debris. Peel the backing off the grip and center it above the area you'd like to
place it. At CatTongue Grips, we like to start at the top (or from one of the sides)
and with a slight rolling motion work down (or across).

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Will CatTongue Grips damage my device?
Your CatTongue will not damage your device. It will actually provide an extra
layer 
of protection. Please note that we do not recommend CatTongue Grips for
mobile cases that are made out of leather, suede or fabric.

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How do I remove a CatTongue Grip? Can I recycle or reuse it?

CatTongue Grips are removable and rubbing alcohol can be used if a slight
residue from the adhesive remains after your CatTongue Grip is removed.
CatTongue Grips are not reusable - once removed the adhesive will not hold as
well as it did the first time. CatTongue Grips are recyclable.

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When will my order ship? What about international shipping?

After an order is placed, it can take 1- 2 business days to leave our warehouse.
Business days are currently defined as Monday – Friday.

Please keep in mind; orders placed after 4pm MST or on a weekend will begin
processing the following business day. You'll have your CatTongue Grip
within 5 - 7 business days.

We love our international customers! Just order through our site and we will get
your CatTongue Grip to you in a timely manner. (Shipping costs will/may vary
internationally, so we may contact you with an updated shipping rate).

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How can I modify or cancel my order?
ORDER MODIFICATION
In certain cases, we are able to change an incorrect or incomplete address.
As we strive to get orders shipped as quickly as possible, there is only
a short period of time to make a change.

ORDER CANCELLATION
As we strive to get orders shipped as quickly as possible, there is only
a short period of time to cancel your order. Once an order has
shipped, you would need to return your item(s).

You can review our Return Policy here:
www.cattonguegrips.com/return-policy

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Does CatTongue Grips have a return policy
We do! You can review our Return Policy on our site here:
www.cattonguegrips.com/return-policy

You can always reach out with questions to our Customer Service department by mail at:
CatTongue Grips
1750 Sun Peak Drive
Park City, UT.  84098

Wrong product recieved?
No one’s 'purrfect' and we do apologize...and we’ll make right!!
Use our Contact page to send a quick note:
https://www.cattonguegrips.com/contact

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